Politica sulla qualità

SISTEMA MASA si impegna a perseguire miglioramenti continui nei suoi processi di progettazione, sviluppo, fabbricazione, commercializzazione e installazione di sistemi di fissaggio per rivestimenti a pannelli di facciate. A tale scopo, pone in primo piano le necessità del cliente, offrendo un servizio di qualità per ottenere la sua massima soddisfazione.

La Direzione fomenta l’implicazione di tutto il personale e la comunicazione fluida tra tutti gli integranti dell’organizzazione per ottenere migliori risultati che favoriscano la crescita dell’impresa, con benefici economici che garantiscano la continuità e ci permettano di essere un punto di riferimento nel nostro settore. Per raggiungere il nostro obiettivo, valutiamo costantemente il contesto nel quale ci troviamo e gli effetti sui soggetti interessati con cui l’organizzazione ha relazioni, seguendo il Piano aziendale stabilito e rivisto annualmente dalla Direzione.

Partendo dalla revisione annuale del Piano aziendale, aggiorniamo e stabiliamo obiettivi che ci permettono di controllare i diversi processi attraverso la misurazione degli indicatori prestabiliti al fine di migliorarli giorno dopo giorno e ottenere la massima efficienza.
La missione aziendale consiste nell’offrire al mercato soluzioni per il sistema di ancoraggi nascosti per il fissaggio dei rivestimenti flottanti nelle facciate ventilate.
 
Per poter compiere la nostra missione dobbiamo:
  1. Conoscere le necessità dei clienti.
  2. Mantenerci aggiornati sui diversi materiali presenti nel mercato dei rivestimenti.
  3. Progettare ancoraggi di alta qualità che rispettino tutti i requisiti dei clienti e i regolamenti e le normative applicabili.
  4. Rispettare tutte le normative e i requisiti legali.
  5. Selezionare fornitori che accettino di impegnarsi a perseguire continui miglioramenti nella fabbricazione dei prodotti che abbiamo progettato, effettuando i monitoraggi opportuni in ciascuno dei loro processi. 
  6. In modo simile, selezionare il personale per i subappalti per lo svolgimento dei diversi lavori che si impegni a seguire tutte le direttrici e gli schemi di lavoro stabiliti dall’organizzazione.
  7. Assicurare in ogni momento che i team e i macchinari utilizzati in tutti i processi si trovino in perfetto stato, avendo svolto la manutenzione corrispondente.
  8. Offrire un buon servizio di attenzione al cliente con l’obiettivo di consegnare i prodotti necessari nel momento stipulato.
 
Per raggiungere questi obiettivi contiamo con la collaborazione di tutto il personale dell’Organizzazione dai quali ci si attende il rispetto degli schemi di lavoro stabili e la proposta di iniziative per migliorare lo svolgimento dei diversi processi.

La presente politica viene comunicata a tutto il personale dell’azienda e viene rivista dalla Direzione, quando ritenuto opportuno, per adattarla a qualsiasi cambiamento che si verifica nell’organizzazione.