سياسة الجودة

تبرز الجهود المبذولة لتلبية احتياجات العملاء، وتقديم خدمات عالية الجودة، في السعي لتحقيق أقصى قدر من الرضا.
ما يشجع من الإدارة إشراك جميع الموظفين والتواصل السلس بين جميع أعضاء الشركة لتحقيق أفضل النتائج التي تساعد على تنميتها، وتحقيق نتائج الأعمال التي تضمن لنا الاستمرارية وتسمح لنا أن نصبح مرجعاً في قطاعنا. ولتحقيق ذلك يتم تقييم السياق الذي نحن عليه في جميع الأوقات والحرص على الأطراف ذات الشأن التي تربطها علاقة مع الشركة، باتباع خطة العمل المقررة والمراجعة سنوياً من قبل الإدارة.
ابتداءاً من المراجعة السنوية لخطة الأعمال يتم مراجعة وإقرار الأهداف التي تتيح مراقبة العمليات المختلفة من خلال متابعة المؤشرات المثبتة، لغرض تحسينها يوماً بعد يوم، والسعي للحصول على أقصى قدر من الكفاءة.
إن مهمة الشركة هي توفير الحلول للسوق في نظام المراسي المخفية لربط الكسوات العائمة في واجهات التهوية.
 
وللتمكن من استكمال هذه المهمة، يجب علينا:
  1. معرفة احتياجات العملاء.
  2. مواكبة المواد الموجودة في السوق لمختلف الكسوات.
  3. تصميم المراسي عالية الجودة التي تلبي جميع متطلبات العملاء واللوائح والمعايير المعمول بها.
  4. استيفاء جميع المعايير والمتطلبات القانونية.
  5. تحديد الموردين الذين يقبلون الالتزام بالسعي إلى التحسين المستمر لتصنيع المنتجات التي صممناها، وإجراء المتابعات التي تخص كل واحدة من عملياتها. 
  6. كذلك تحديد الموظفين للتعاقد معهم من الباطن لتنفيذ مختلف إجراءات الأعمال التي تلتزم بها الشركة، باتباع كافة المبادئ التوجيهية والنظامية المثبتة للعمل.
  7. التأكد في جميع الأوقات من أن تكون المعدات والآلات المستخدمة في جميع العمليات في حالة ممتازة، مع إجراء أعمال الصيانة الخاصة بها.
  8. تقديم خدمة جيدة للعناية بالعميل، والتي تهدف دائماً إلى تسليم المنتجات التي يحتاج إليها في جميع الأوقات عندما ينص على ذلك.
 
ولتحقيق ذلك، لدينا تعاون مع جميع العاملين في الشركة، حيث يتأمل منهم الامتثال لأنظمة العمل المقررة والمساهمة في المبادرات لتحسين تطوير مختلف العمليات.

يتم تبليغ هذه السياسة إلى جميع العاملين في الشركة، ويجري مراجعتها من قبل الإدارة كلما رأت ذلك مناسباً، لتكييفها مع أي تغيير يطرأ في الشركة.